Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Cuenta Go, S.L. (marca CuentaGo) — NIF B83887990
• C. de Rodríguez Marín, 102, Chamartín, 28016 Madrid (España)
• Correo de privacidad: [email protected]

2. Datos que tratamos y finalidades

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono y el mensaje que nos escribas, para responder a tu solicitud y enviarte información sobre la prueba del servicio.
• Alta y uso del servicio: datos de identificación y facturación necesarios para prestar el servicio contratado y cumplir obligaciones fiscales.
• Navegación: datos técnicos y estadísticos derivados de cookies, solo si aceptas las categorías correspondientes.

3. Base jurídica

Consentimiento del interesado (formulario y cookies no necesarias), ejecución de un contrato (prestación del servicio), cumplimiento de obligaciones legales (contables y fiscales) e interés legítimo en la seguridad de la plataforma.

4. Plazo de conservación

Conservamos las solicitudes de contacto durante un año desde el último contacto y los datos contractuales durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal).

5. Destinatarios y transferencias

Solo compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento, correo electrónico, pasarela de pago y soporte), con contrato de encargo firmado. Los servidores se ubican en la Unión Europea. Si en algún momento fuera necesaria una transferencia internacional, se realizaría con garantías adecuadas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores y seguridad

El servicio se dirige a personas mayores de 18 años con actividad económica. Aplicamos medidas técnicas y organizativas como el cifrado en tránsito y en reposo, el control de accesos y las copias de seguridad periódicas.